1. Aceitação
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar o Agents EA, você declara ter lido e aceitado estes Termos e a Política de Privacidade. Se estiver agindo por uma empresa, agência ou cliente, declara possuir poderes para vinculá-lo a estas condições.
Se não concordar, não deverá utilizar a plataforma.
2. O serviço
O Agents EA é uma plataforma de gestão e automação de Google Ads. Suas funcionalidades podem incluir:
- conexão OAuth com contas Google e contas de administrador (MCC);
- consulta e organização de contas, campanhas e métricas;
- criação e alteração assistida de campanhas da Rede de Pesquisa;
- análises e recomendações com auxílio de inteligência artificial;
- Workers para execução programada de rotinas autorizadas.
Funcionalidades poderão ser adicionadas, alteradas, limitadas ou descontinuadas, observados os contratos vigentes e a legislação.
3. Elegibilidade e cadastro
A plataforma é destinada a maiores de 18 anos e representantes autorizados de empresas. O usuário deve fornecer informações verdadeiras, mantê-las atualizadas e proteger suas credenciais. Cada conta é pessoal, e o usuário responde pelas atividades realizadas em sua sessão, salvo falha imputável ao Agents EA.
4. Autorização para operar contas
O usuário declara possuir autorização válida para acessar e administrar todas as contas Google Ads conectadas, inclusive contas de clientes vinculadas a um MCC.
A conexão OAuth não transfere a propriedade das contas ao Agents EA. O acesso pode ser revogado a qualquer momento, mas funcionalidades dependentes deixarão de operar.
5. Google Ads e terceiros
O uso do Agents EA não substitui os contratos do usuário com o Google. O usuário continua sujeito aos termos, políticas editoriais, regras de publicidade, faturamento e restrições do Google Ads.
Google Ads é marca da Google LLC. O Agents EA é uma ferramenta independente e não implica parceria, certificação ou endosso do Google, salvo indicação expressa.
6. Inteligência artificial
Respostas, campanhas, análises e recomendações geradas por IA podem conter erros, omissões ou interpretações inadequadas. O usuário deve revisar os materiais antes de publicá-los ou utilizá-los em decisões comerciais.
Não garantimos desempenho, conversões, retorno sobre investimento, aprovação de anúncios ou qualquer resultado comercial específico.
7. Workers e ações automatizadas
Workers executam rotinas nos horários e limites definidos pelo usuário. Ao ativá-los, o usuário autoriza as ações descritas em sua configuração e deve:
- revisar escopo, conta de destino e frequência;
- acompanhar logs, resultados, orçamento e alterações;
- pausar ou excluir rotinas que não devam continuar;
- manter acessos, limites e permissões adequadamente configurados.
8. Uso aceitável
O usuário não poderá utilizar o Agents EA para:
- violar leis, direitos de terceiros ou políticas do Google Ads;
- acessar contas sem autorização ou contornar controles de segurança;
- publicar conteúdo fraudulento, enganoso, discriminatório ou proibido;
- distribuir malware, explorar vulnerabilidades ou prejudicar a plataforma;
- revender acesso, realizar engenharia reversa ou copiar o serviço sem autorização;
- sobrecarregar APIs, exceder quotas deliberadamente ou automatizar abusos.
9. Revisão das operações
O usuário é responsável por revisar campanhas, anúncios, palavras-chave, URLs, segmentações, orçamentos e configurações antes da ativação. Operações sensíveis poderão exigir confirmação adicional.
10. Planos e pagamentos
Quando houver contratação paga, preços, limites, impostos, reajustes e cancelamento serão informados no plano, proposta ou pedido. Gastos de mídia do Google Ads não estão incluídos na assinatura do Agents EA.
11. Propriedade intelectual
O software, interface, marca, componentes e materiais do Agents EA são protegidos. A contratação concede licença limitada, revogável, não exclusiva e intransferível durante a vigência da relação contratual.
O usuário mantém os direitos sobre seus dados, marcas, briefings e materiais, concedendo apenas as permissões necessárias à prestação do serviço.
12. Confidencialidade e dados
Cada parte deverá proteger informações confidenciais recebidas da outra. O tratamento de dados pessoais e dados das APIs do Google é regido pela Política de Privacidade, que integra estes Termos.
13. Disponibilidade
Empregamos esforços razoáveis para manter a plataforma disponível e segura. Poderão ocorrer indisponibilidades por manutenção, falhas de fornecedores, mudanças em APIs, força maior ou situações fora do nosso controle.
14. Responsabilidade
Na extensão permitida pela lei, o Agents EA não responde por resultados publicitários, decisões comerciais tomadas exclusivamente pelo usuário, bloqueios de terceiros, falhas em contas externas ou danos decorrentes de instruções incorretas do usuário.
Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas pela legislação brasileira, inclusive direitos eventualmente aplicáveis ao consumidor.
15. Suspensão e encerramento
O acesso poderá ser suspenso por risco de segurança, inadimplência, violação destes Termos, uso ilícito ou exigência de autoridade. Sempre que razoável, o usuário será informado e poderá corrigir a situação.
O usuário poderá solicitar encerramento e exclusão de dados, observadas as obrigações legais e a Política de Privacidade.
16. Alterações
Estes Termos poderão ser atualizados por mudanças legais, técnicas ou comerciais. Alterações relevantes serão comunicadas. O uso continuado após a vigência da nova versão representa aceitação quando permitido pela legislação.
17. Legislação e conflitos
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Controvérsias serão submetidas ao foro competente definido pela legislação, preservados os direitos do consumidor quando existentes.
18. Contato
Dúvidas podem ser enviadas para bbf.materiais@gmail.com.